Expérience professionnelle : > 10 ans (senior)
Niveau de formation : Bac +4
Lieu : Ile de France
Publiée le : 20/01/2012 18:58:24
Etat civil :
17/08/1971 CELIBATAIRE
Expérience professionelle :
MICA Research - Institut d'Etudes de marché 2008 à 2012 - Directrice d'études RH, spécialiste des études internes auprès des salariés Types d'études réalisées : Enquête d'image interne, Enquête de climat social, Diagnostic des conditions de travail, Politique de rémunération, Mission sur le stress, Perception de la Communication Cadres, Evaluation de supports de communication interne... Secteurs d'activités : Banque / Assurance, Télécommunications, Santé, Transport aérien, Administrations...
Responsable de la réalisation des études RH : gestion de la relation clients, élaboration de la méthodologie, suivi d'études, présentation des résultats Développement commercial : fidélisation, prospection, conception de projets d'études Rôle d'interface avec les environnements internes et externes de l'entreprise Management d'équipes
ESTEL - Institut d'Etudes de marché 2002 à 2007 - Chargée d'études marketing Types d'études réalisées : Satisfaction clients, fréquentation de sites touristiques, enquêtes Usages&Attitudes, suivi de la programmation musicale (« Call Out »), baromètre d'image interne, notoriété et image... Secteurs d'activités : Banque / Assurance, Télécommunications, Médias, Ministères...
Prise en charge d'études quantitatives : élaboration de questionnaires, échantillonnages, suivi de la réalisation d'études, coordination d'études, analyse et rédaction de synthèses, restitutions orales des résultats Gestion de la relation client : prospection et fidélisation, rédaction de projets d'études
1999-2001 - Assistante chargée d'études Organisation, suivi et reporting des études Contrôle des résultats Conception des rapports de synthèses graphiques Participation à l'élaboration des recommandations
1993 à 1998 - Chargée de traitements statistiques Programmation et réalisation de traitements statistiques Interface avec les prestataires externes Rôle de conseil auprès des équipes études Gestion et maintenance du parc informatique
Formation :
MASTER Management des Ressources Humaines - ESSEC DUT STID - statistiques et traitements informatiques des données
CV Assistant qualité agroalimentaire Ile de France
.2010/ 2012 Assistante Responsable Hygiène chez Servair 2, Roissy, 95755.
-Mise à jour et réalisation de synthèse des indicateurs du processus hygiène...
CV Agent caisse distribution Ile de France
janvier 2011 à novembre 2011 empoyé de libre service a Franprix :
- facing
- mise en rayon
- reapprovissionnement
- encaisser
- controlerles date...
Publiée le : 20/05/2012 21:25:09
Poste : Agent -
Fonction : Caisse -
Secteur : Distribution -
Lieu : Ile de France -
Expérience : 1 à 5 ans (débutant) -
Niveau : Bac Pro, BEP, CAP -
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