CV Chef d'equipe service apres vente agroalimentaire eure-et-loir Curriculum Vitae Chef d'equipe service apres vente agroalimentaire eure-et-loir
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" CV Chef d'équipe service après vente agroalimentaire Eure-et-Loir "


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Curriculum Vitae
Chef d'équipe service après vente agroalimentaire Eure-et-Loir
Poste : Chef d'équipe
Fonction : Service après vente
Secteur : Agroalimentaire 		Expérience professionnelle : > 10 ans (senior)
Niveau de formation : Bac +3
 		Lieu : Eure-et-Loir
Publiée le : 01/12/2009 08:27:37

Etat civil :

22/04/1956, marié, non fumeur


Expérience professionelle :

Février 2005 ALPMA - France Clichy (92)
(Société dans le secteur agro-alimentaire)

RESPONSABLE Service Pièces Détachées - SAV France

MARKETING PRODUIT : Responsable du développement du chiffre d'affaire.
Prospection de nouveaux clients pour le service Pièces Détachées.
Recherches de solution aux problèmes éventuels avec la participation du client.
Responsable des relations public avec les clients.

MANAGMENT : Co-Management d'une dizaine de techniciens itinérants en France.
Planifications des procédures d'interventions des techniciens dans le respect des coûts et de la législation.
Gestion de la qualité (QM Quality Managment).
Organisation des chantiers (négociations avec les sous-traitants et fournisseurs...)
Responsable du développement et gestion des stocks de pièces.

ACHATS : Gestion de 3 familles de produits (127.000 références).
Gestion et négociation avec tous les fournisseurs.

ORGANISATION : Analyse et exploitation des rapports techniques.
Suivi et analyse des différents financiers (chiffre d'affaires, facturation, marge...)
Développement de la Documentation technique de toutes les installations fromagères.
Responsable de la coordination des relations techniques entre la filiale et la maison mère.


1995-2005 Firma ALPMA (Rott-Allemagne)
(Société dans le secteur agro-alimentaire)

RESPONSABLE Service Pièces Détachées pour les pays Francophones

- Fondation et développement du Service et de la clientèle. (traitement des demandes, commandes,
réclamations, indicateurs qualité...)
- Gestion des stocks internationale.
- Management des relations et de l'organisation des outils entre les filiales.
- Suivi et analyse des différents indicateurs financiers (chiffres d'affaires, facturation, marge...)
- Suivi quantitatif et qualitatif du centre d'appels.
- Développement de la Documentation technique des installations fromagères.
- Relation public avec les clients.
- Management de la gestion de la qualité.
1979-1995 Firma Schwarz Extrusionswerkzeug (Wolfratshausen-Allemagne)

Constructeur au détail, département Outil d'extrusion.

- Développement des outillages.
- Etudes et construction de nouvelles procédures d'extraction de profilé en PVC.
- Responsable de la gestion des coûts de développements.
- Relations commerciales avec les fournisseurs.
- Devis pour la mise en état du matériel d'extrusion.
- Responsable de la gestion et développement des procédures d'usinage.
- Mise en service des appareils neufs.




1976-1979 Sté SOUDURE Dofny (Charleroi Belgique)

TECHNICIEN METHODES

- Etude des outillages et moyens de manutention pour la fabrication des nouveaux
sur les différents chantiers.
- Etude de prix pour les interventions des techniciens sur chantier.
- Conception des bancs de contrôle pour les circuits électroniques.
- Responsable de la qualité des procédures de soudures sur chantier.


MAITRISE D'OUTILLAGE INFORMATIQUE

Maitrise journalière : logiciel Microsoft Office 2003 : Word et Excel, logiciel IBM AS400, Internet
Maitrise courante : HP ME-10 Système Unix 2D, Powerpoint.


MAITRISE DES LANGUES

Allemand: parfaite
Anglais : débutant, notion
Italien : notions, compris et parlé



Formation :

2004 Stage de Management : Firma Ott Consultant
1995 Stage commercial au sein de la Société Alpma.
1987 Stage informatique : MS-Dos, Microsoft Professional
1985 Stage de spécialisation: HP système Unix 2D.
1976 3 années d'études d'ingénieur.
1974 Baccalauréat F3.



Intérêt :

VTT.
Ski de fond.
Natation.
Internet.
Activités culturelles.

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Lieu : Eure-et-Loir - Expérience : 5 à 10 ans (confirmé) - Niveau : Bac Pro, BEP, CAP -

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Poste : Technicien - Fonction : Maintenance industrielle - Secteur : Agroalimentaire -
Lieu : Eure-et-Loir - Expérience : > 10 ans (senior) - Niveau : Bac Pro, BEP, CAP -


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