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" CV Responsable administration ventes agrofourniture Provence Alpes Côte d'Azur " |
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Curriculum Vitae
Responsable administration ventes agrofourniture Provence Alpes Côte d'Azur
Etat civil : Né le 03/05/1966 Marié - 3 enfants Expérience professionelle : Responsable Administration des Ventes- Trilingue Anglais / Espagnol Compétences Administration des Ventes •Orchestration du bon déroulement du process contrats, commandes, livraisons, facturations (50.000 / an) •Interface et coordination entre les services internes et partenaires externes de l'entreprise •Négociation et règlement des litiges commerciaux •Prise en charge de la relation avec les clients grands comptes France / Export •Support administratif aux équipes commerciales, contrôle des solvabilités clients et suivi des règlements Management •Recrutement, encadrement, organisation et animation d'équipe (10 collaborateurs) •Mise en place d'actions correctives et préventives après analyse des dysfonctionnements •Pilotage de projet transversal (changement de système d'information) •Reporting : élaboration des statistiques de ventes, analyse des marges transports, suivi des litiges •Participation au contrôle de gestion en collaboration avec la Direction Administrative et Financière Logistique •Achat de transport et affrètement routier, fluvial, ferroviaire, maritime •Planification et organisation des flux d'expéditions vers les clients et entrepôts - Gestion des stocks •Recherche de solutions logistiques et optimisation des coûts / qualité / délai •Responsabilité du budget transport, stockage et prestations logistiques : 10 M€ Langues •Anglais bilingue, espagnol courant, allemand scolaire Parcours professionnel et principales réalisations 2008 - 2009 : Responsable Service Client - BAOBAG (Marseille) - Négoce emballages - CA : 26 M€ oCréation de poste : mise en place de procédures, recrutement et formation de 50% de l'équipe ADV oCoordination des flux avec les services Achats et Logistique 1997 - 2007 : Responsable Logistique et ADV - DESIALIS (Paris) - Alimentation Animale - CA : 150 M€ oRéorganisation du service Administration des Ventes en 2004 suite à une fusion oCréation et mise en place de procédures Qualité dans le cadre de la certification ISO oFormation des utilisateurs lors de l'implémentation d'un nouveau progiciel de gestion commerciale (2006) oAmélioration de la qualité de service : évaluation des transporteurs, questionnaires de satisfaction client, mise en place de flux EDI (Echange de Données Informatisées) avec clients et fournisseurs oPlanification des flux de marchandises au départ de 50 sites vers 600 clients (1.4 M tonnes) 1992 - 1997 : Responsable Transports - DESHY FRANCE (Paris) - Alimentation animale - C.A : 70 M€ oBaisse des coûts de transport de 10 % grâce à la prospection et la mise en concurrence du panel transporteurs, augmentation de 40% des volumes transportés en 2 ans : 130.000 t/an - 5.200 livraisons 1990 - 1992 : Assistant Administration des Ventes France / Export Formations 1989 : BTS Commerce International - Lycée de Sèvres (92) 1986 : Baccalauréat A2 : Lettres et Langues Informatique : Word, Excel, Outlook - Diverses applications spécifiques de Gestion Commerciale sous Windows et AS 400 + ERP Divalto Formation : BTS COMMERCE INTERNATIONAL Intérêt :
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