EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) définition EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR)

Définition EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR), définition EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) en agroalimentaire.

EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) : Ensemble de vision stratégique, démarches organisationnelles et contractuelles et modules de systèmes d?information visant, à partir de la connaissance des besoins et des consommations clients, à optimiser les différents maillons de la chaîne logistique (systèmes d?offre ou " Supply side ") afin de rechercher l?apport de valeur ajoutée pour le client sur chacune des opérations. La démarche inclue les entreprises de Grande Distribution et leurs fournisseurs, et vise à améliorer la gestion des flux, la réactivité auprès du consommateur final, avec une optimisation des ressources.

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