Publiée le : 12/10/2010 11:45:21
Etude : Bac Pro, BEP, CAP
Expérience : 1 à 5 ans (débutant)
Description du poste :
Le technicien CPS suit le planning de prestations établi par le Call Center.
Il assure la mise en service, le dépannage et les visites de contrat d'entretien des installations chez les particuliers, concernant nos marques, et ce conformément aux exigences contractuelles.
Il établit des diagnostics et des préconisations aux clients qu'il visite, relève et répond à leurs besoins éventuels (vente de pièces détachées ou consommables) et à leurs questions
Il propose un suivi sérieux du matériel en conseillant aux clients de souscrire un contrat d'entretien annuel.
Il rend compte de tout problème technique rencontré chez le client et des solutions apportées ou envisagées.
Il apporte des conseils sur le réglage à réaliser sur les équipements du client.
Il récupère le paiement du client
Il gère son stock de pièces détachées conformément aux procédures mises en place.
Profil du candidat :
Idéalement titulaire d'un CAp, BEP type electrotechnique (ou d'un bac pro)
Le poste étant itinérant, le candidat doit faire preuve d'autonomie, de ponctualité.
Le candidat doit avoir une facilité;
Naturel bricoleur
Modalités de candidature :
Merci d'adresser votre Cv et lettre de motivation à l'adresse : ressources-humaines@bwt.fr
Référence : TechCPS-Nancy
Merci de mettre dans l'objet de l'email la référence
Société :
Cps
14 rue du petit albi
95805 CERGY PONTOISE
Nom du contact : Alexandre Barré
Site Web :
NC
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