BTS Maintenance et apres-vente des engins de travaux publics et de manutention Brain sur l'Authion : Formation BTS Maintenance et apres-vente des engins de travaux publics et de manutention Brain sur l'Authion
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BTS Maintenance et après-vente des engins de travaux publics et de manutention Brain sur l'Authion

Domaine : Maintenance
Type de formation : Formation initiale
Mode de formation : En centre de formation
Niveau : Bac ou équivalent
Diplômant : Oui
Diplôme : BTS
Publiée le : 08/06/2009 18:25:55
Date de la formation : de Septembre à Juin
Durée de la formation : 2 ans
Lieu : Maine-et-Loire


Descriptif de la formation :

Le titulaire de ce BTS est un mécanicien capable à la fois de diagnostiquer une panne sur un engin de chantier, de conseiller l'utilisateur et de veiller à l'application de toutes les réglementations et consignes de sécurité.

Le technicien supérieur d'un service après-vente est l'interlocuteur du responsable du service ou du chef d'entreprise. En relation directe avec la clientèle, le personnel et les fournisseurs, il doit maîtriser l'anglais.

Sa connaissance des contraintes du terrain, du fonctionnement et de l'utilisation des engins et de leurs équipements lui permet d'apprécier l'adéquation d'un engin à un chantier. Formé à l'expertise et au conseil, son rôle consiste à proposer des solutions et à rendre le matériel le plus performant possible.

Ce professionnel est également capable d'établir un diagnostic et d'effectuer une intervention (dépannage par exemple). Par ailleurs, il doit acquérir une culture juridique et réglementaire pour traiter les litiges pouvant survenir avec la clientèle.

Le diplômé peut accéder rapidement à un poste d'encadrement. Il prend alors en charge l'organisation et la gestion d'un service, la planification des activités et la répartition des tâches au sein de l'équipe. Il peut aussi être amené à concevoir le plan de formation du personnel, voire à assurer lui-même la formation de ses collaborateurs.

Le titulaire du BTS est ainsi préparé à l'exercice de six fonctions : le diagnostic, l'intervention, l'expertise et le conseil, la gestion de maintenance, l'organisation et la gestion de service, les ressources humaines et la formation. Il est destiné à occuper un emploi dans la maintenance en tant que dépanneur sédentaire, diagnostiqueur ou responsable de service après-vente, dans la distribution des pièces de rechange et sous-ensembles en tant que responsable logistique, ou dans le secteur du développement de produits en tant qu'expert technique ou chef de produit.




Centre de formation :

Lycée professionnel de Narcé Brain sur l'Authion
Route de Narcé
49800 BRAIN-SUR-L'AUTHION

Nom du contact : Centre d'études

Site Web : http://lpcfa-narce-49.ac-nantes.fr/index.htm

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