Détail de l'offre ANIMATEUR SERVICE
ANIMATEUR SERVICE
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Description de l'offre : |
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MANITOU, leader mondial de la manutention tout-terrain, recrute un(e) Animateur(rice) Service pour le Sud-est de la France. Description de l'annonce : Rattaché(e) au Responsable Service France, vous développez et assurez la promotion de la politique de service auprès d'un réseau de concessionnaires sur la zone Sud-est de la France, tout en assurant la gestion des activités service après-vente. Plus précisément, vous gérez les demandes d'assistance technique émanant des concessionnaires / distributeurs (expertise anomalies techniques, mise en oeuvre de solutions, constitution des dossiers techniques, suivi des campagnes de modification). Vous analysez les retours des pièces de rechange en garantie. Vous animez un réseau de concessionnaires et clients. Vous participez au suivi de la qualité des produits. Vous assurez la promotion et le déploiement de la Charte qualité Service. |
Compétences requises : |
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De formation technique (Bac +2 type MSMA, Machinisme Agricole, MAI...), vous faites preuve d'au moins 8 années d'expérience professionnelle en SAV industriel, idéalement dans le monde de la manutention. Vous avez acquis des compétences techniques variées, mais surtout un sens et un goût pour la relation client. Autonome et organisé(e), votre esprit d'équipe et votre ouverture vous permettront de mener à bien cette mission. Maîtrise de l'anglais écrit (mail et documents techniques). Déplacements à prévoir dans le Sud-Est de la France. Contact Michael Page Votre candidature sera transmise à François Cadorel. Merci de nous faire parvenir votre candidature par email à l'adresse ingetech@michaelpage.fr en précisant la référence536368 |
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Coordonnées du contact : |
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| MICHAEL PAGE 159, av Achille Peretti NEUILLY SUR SEINE 92200 |
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